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標題: M4A1亡命牡丹道具圖示錯誤和後續補償說明 [打印本頁]

作者: terryhgj 時間: 2013-4-12 08:09 PM 標題: M4A1亡命牡丹道具圖示錯誤和後續補償說明

本帖最後由 terryhgj 於 2013-4-12 08:11 PM 編輯

親愛的戰地夥伴您好

針對近期「M4A1亡命牡丹」造成玩家間的沸沸揚揚討論深感抱歉，我們希望玩家可以理解與韓國原廠的溝通與討論，需要花時間去研議處理的方式，在有確切的結論之前我們也無法對外做出任何的承諾，這段時間有許多玩家對我們多所責難或誤會，營運團隊也全盤虛心接受，但希望大家可以理解，AVA戰地之王營運團隊一定是跟玩家站在一起，為玩家爭取最大的權益，或許不一定每次都如大家所期待，但我們希望玩家可以相信台灣營運團隊每次絕對都是全力以赴!!

針對本事件進行完整的說明及處理方式如下：

1.4/2 12:00幸運小瑪莉推出新道具，並於活動網頁進行道具介紹。

2.當天下午營運團隊接獲玩家表示，活動網頁的M4A1亡命牡丹圖有消音管，但實際獲得的道具為無消音管的版本，我們才得知「M4A1亡命牡丹」有兩個版本，且我們取得的圖片與實際槍枝確實有所出入

3.我們立即和韓國原廠確認是”小瑪莉販售的槍支錯誤”還是”韓國原廠提供的道具圖示錯誤”

4.初步確認是道具圖示錯誤後，於當日下午取得正確的圖片後，在16:30完成相關網頁的道具圖示更換，並於後續針對當日提醒我方此錯誤的玩家贈送獎勵道具以示感謝。

5.同時營運團隊持續和開發商協商對於此事的後續補償措施，因「有消音管M4A1亡命牡丹」據我方了解僅大陸版本有實裝，包含韓國本地版本皆無此槍的消音管版本，主要原因與各營運區域的遊戲設定有關，開發商表示若直接更新於台版將造成遊戲平衡的嚴重破壞，影響玩家的遊戲權益。

6.為了能爭取台灣玩家的最大權益，同時確保整體遊戲平衡，經過多日的持續協商，最終開發商同意重新調整「有消音管M4A1亡命牡丹」的道具能力為適合台版設定後，預計將於5月底至6月初期間提供更新版本給我方。

7.顧及並非所有獲得「M4A1亡命牡丹」的玩家都希望更換為有消音管的「M4A1亡命牡丹」，因此我們將保留小瑪莉現有無消音管版本的「M4A1亡命牡丹」繼續販售，未來也不會更換為有消音管版本的「M4A1亡命牡丹」販售。

8.但我們為台灣玩家爭取到買一送一的好康回饋，活動方式如下：

(1)活動期間：2013.4.2 PM12:00~2013.4.30 PM23:59

(2)活動資格：於活動期間消費小瑪莉並獲得「M4A1亡命牡丹」的玩家

(3)活動辦法：

A.玩家獲得15天期的「M4A1亡命牡丹」，將可再額外獲得一把有消音管版本的15天期「M4A1亡命牡丹」，獲得30天期及永久天期的玩家將比照辦理!!

B.若玩家於小瑪莉抽獎過程中獲得「M4A1亡命牡丹」，但未選擇領取而是換成紅利點數，則不符合給獎資格!!

C.我們將撈取玩家的消費紀錄，即便玩家獲得天期制的「M4A1亡命牡丹」，已經因為時間到期而消失，玩家權益仍然不受影響，仍會比照活動辦法贈送!!

(4)範例：A玩家於活動期間4/2獲得15天期「M4A1亡命牡丹」一把，於4/15獲得30天期「M4A1亡命牡丹」兩把，於4/28獲得永久期「M4A1亡命牡丹」兩把，並且全部選擇「領取獎勵」，則於開發商提供更新版本後，將直接置入有消音管版本的「M4A1亡命牡丹」15天期一把、30天期兩把、永久期兩把給玩家A。

實際的道具置入時間，將會在收到更新版本後另行公告，請玩家注意後續官網公告（預定5月底至6月初期間）。

雖然我們了解不管我們多麼努力的爭取，也很難讓所有玩家滿意，

但我們還是希望經過多日與韓國原廠所爭取的處理方式，可以盡量滿足各位玩家的期待，

也希望玩家可以繼續支持我們，

你們的鼓勵與支持，是我們繼續努力的最大動力!!

謝謝!!

AVA戰地之王營運團隊敬上

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這個該說什麼呢?

如果第一時間就先出來說明

在跟原廠詢問中~等後續有結果會在另行公佈

是不是就不會被砲這麼慘呢?

本人對於這個保持中立

作者: bore015hop317 時間: 2013-4-12 08:33 PM

說真的是一開始就有去協調
還是原本根本不想理最後吵太大
真的不知道

其一我不覺得他們沒有賺錢腦袋想說不理這種東西會完全沒事
看來以前好像哪把槍也是畫錯圖那次沒這麼兇他們覺得這次也會沒事

其二我覺得大頓問題和fps問題到現在還沒改善
看不出想對遊戲問題而認真

最後... 我真的對AVA漸漸沒信心了= =

作者: terryhgj 時間: 2013-4-12 10:14 PM

本帖最後由 terryhgj 於 2013-4-12 10:17 PM 編輯

bore015hop317 發表於 2013-4-12 08:33 PM
說真的是一開始就有去協調
還是原本根本不想理最後吵太大
真的不知道

說真的是一開始就有去協調
還是原本根本不想理最後吵太大
真的不知道
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所以這個我是保持中立~因為我們不是內部人員XD

其一我不覺得他們沒有賺錢腦袋想說不理這種東西會完全沒事
看來以前好像哪把槍也是畫錯圖那次沒這麼兇他們覺得這次也會沒事
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這個我記得最清楚的是標錯價錢彗星~不過事情沒鬧大

還有一個是每日登入送E幣、名槍天天送~只有小罵

傳送門

其二我覺得大頓問題和fps問題到現在還沒改善
看不出想對遊戲問題而認真
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也許事情沒鬧大~打算裝死到底

作者: 22982248 時間: 2013-4-13 09:02 AM

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作者: kevin200822 時間: 2013-4-17 03:34 AM

恩~我就想說
圖片的槍管那麼長~
不過看人家拿都沒有= =
可是加消音管這....會不會太OP阿??

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